Zara Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Fişim kayboldu ve Zara müşteri hizmetlerine yazdığım halde sağlıklı bir iletisim içinde değiller... Yazıyorum toplam tutarla uyuşmuyor diyor. Yabancı kartla alindi pound her gün değişiyor diyorum. Kart numarası ve alınan eşyalar birbirine tutuyor. Beni yönlendirdikleri sistemde de fiş bulundu diyor müşteri temsilcisiyle görüşün diyor görüşüyorum. Size döneceğiz diyerek iki hafta geçirdiler ve iade ve değişim hakkı süremi bu şekilde bitirdiler. Etiketi olan ürün alınan kart numarası belli ve bu şekilde mağdur edildim.