Zara Ürün Gönderildi Deniyor Ama Gönderilen Bir Ürün Yok!

Zara'dan sipariş verdiğim 5383*****22 numaralı siparişim 2 gündür 'gönderildi' yazıyor ama kurye tarafından 'alındı' ibaresine geçiş yapmıyor. Kargoyu arıyorum, Zara bize ürün vermedi diyor. Zara'yı arıyorum, biz ürünü kargoya teslim ettik, size takip numarası gelecek diyor ama gelen bir takip numarası yok, gelen bir ürün yok. Bir an önce ya ürünlerimi ya da sipariş iptalini istiyorum.







Merhaba aynı sorunu yaşıyorum siparişiniz gelmiş miydi acaba?