Zara takip numarası

Zara online mağazası üzerinden vermiş olduğum 5426*****07 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş içeriğinde yer alan bebek pantolonu ve tişörtün teslim tarihi sistemde 05.05.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünler tarafıma ulaşmamıştır. Daha da düşündürücü olan, sipa...

Zara online sitesi üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim için sistemde 4 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen ürün bu tarihe kadar elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5425*****09’dur. Sipariş detayına gir...

Zara’dan 27 Mayıs’ta etek, kemer ve balon kollu top üst ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5417*****55, toplam tutar 5.929 TL’dir. Uygulamada siparişim için 28 Mayıs’ta “kargoya gönderildi” bilgisi görünüyor ve son teslim tarihi olarak da 4 Mayıs belirtilmişti. Ancak ürünle ilgi...

29 Nisan saat 16.28’de Hepsijet Isparta birimi tarafından Zara’nın kendi sitesinden aldığım, takip numarası ıtx471231317035001 olan bluzum için “adreste yok” bilgisi girilip, yaklaşık yarım saat içinde kargonun iade edildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede, adreste olmadığım öne sürülerek iade süre...

18 Nisan’da Zara’nın kendi internet sitesinden toplam 2.375 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimin İzmir Çiğli’deki eğ İletişim teslimat noktasına gönderilmesini tercih ettim. Sipariş numaram 5465*****28. Ürünlerin teslimat noktasına bırakıldığını söylüyorlar ancak bana ne bir takip numarası n...

Zara uygulamasından verdiğimiz 21222143616000100034 takip numaralı siparişte, kızım telefonu yanlış yazdığı için ürünler bize hiç ulaşmadan 15.04.2026 tarihinde kargodan iade oldu. Ürünleri hiç teslim almamamıza rağmen sipariş doğrudan geri gönderildi. Kızım bu durumla ilgili Zara müşteri hizmetler...

14.04.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5459*****82. Siparişim için 15.04.2026 tarihinde gönderildi bilgisi paylaşıldı ve 16.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte hi...

Zara’dan dün vermiş olduğum online siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için yaklaşık 100 TL ek ücret ödedim. Siparişimin bugün teslim edilmesi görünmesine rağmen teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat firması olarak seçilen CargoX’e hiçbir şekilde...

29 Mart 2026 tarihinde Zara’dan beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 31 Mart’ta cargox ile kargoya verildi ve 2 Nisan’da “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Teslimat yöntemi olarak “gel al” seçeneğini işaretlemiştim ve ürünün bir markete bırakılması gerekiyordu. Ancak ürün ya hiç markete ...

1 Nisan’da Zara’nın internet sitesinden Gardenia adlı parfümü sipariş ettim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 4–7 Nisan aralığı gösteriliyordu, daha sonra bu tarih 8–9 Nisan olarak güncellendi. Bugün 10 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5464*****16 olmasına r...

Bir günde Kargo’nun Ankara Sincan Temelli bölgesine dağıtımı durdurması nedeniyle Zara’dan vermiş olduğum ve takip numarası 5462*****32 olan kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bölgeye dağıtım yapılmadığı için kargom günlerdir bekliyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. ...

Bir günde Kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 5463*****32 olan siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. 01.04.2026 Çarşamba günü saat 15.20 civarında, teslimat kodu alınmadan, herhangi bir veri doğrulaması yapılmadan kapıya bırakılan pak...

Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargo dağıtım aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime atanmış olan kuryenin son derece terbiyesiz davranmasına rağmen ne kargo firmasına ne de Zara tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kurye, “Teslim etmiyorum, siparişini alırsın bir ye...

Zara'ya DHL kargo Ankara şubesi yüzünden yanlış giden kargomun iadesini alamıyorum; ne kargom Zara'dan geri dönüyor, ne iadesi yapılıyor. Aylardır bu süreçle uğraşıyorum. Üzerine tüm bilgilerini yazdığım kargo, benim kargomu yanlış gönderip takip numarası vermedi ve müdürü dahil saygısızca konuştu; ...

Zara’nın online mağazasından aldığım bir pantolonu 19 Mart Perşembe günü mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi sorunsuz bir şekilde yapıldı ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. İade sırasında bana herhangi bir iade kodu veya sipariş numarası veril...

Zara TR online üzerinden verdiğim 5460*****44 numaralı siparişime ait 4.139,00 TL tutarındaki ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ücret iadesinin 05.03.2026 tarihinde yapıldığı söylendi; ancak bugün itibarıyla Garanti Bankası sanal kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konu hakkında mü...

13.03.2026 tarihinde Zara online uygulamadan 2 trençkot, 2 t-shirt, 2 bluz ve 4 pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 5460*****24 numarasıyla aynı gün içinde onaylandı ve ödemem de sorunsuz bir şekilde alındı. Uygulamada ilk olarak tahmini teslimat tarihi 15 Mart olarak görünüyordu. Yakl...

Zara’dan sipariş verdiğim kruvaze blazer ceket, Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Ürünüm 14 Mart tarihinde kargoya verildi, teslimat tarihi olarak ise 16–17 Mart aralığı gösterildi. 16 Mart’tan bu yana kargonun tekrar dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgi görünmüyor, te...

Ankara için Zara online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5420*****41 ve teslimat tarihi olarak 19 Mart bilgisi paylaşılmıştı. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzer...

8 Mart tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan iki ürünüm, sistemde 10 Mart tarihinde “gönderildi” statüsüne geçti. Ardından tarafıma bir e-posta ile gecikme yaşandığı, yeni teslimat tarihinin 13 Mart olacağı bilgisi verildi. Ancak Zara uygulamasında sipariş durumum hala 10 M...

İstanbul Sultanbeyli Cargo X kargo şubesine gelen Zara ayakkabı siparişim, takip numarası 47120442727400100038 olmasına rağmen 10 gündür ortada yok ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim alma sürecinde yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süre içerisinde ne şubeden ne de müşteri hiz...