Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34588973

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Huriye
Zara
18 Aralık 2025 10:09
425

10 Aralık’ta Zara’dan online olarak pantolon, terlik ve babet siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimatın mağazaya yapılacağı ve tahmini teslim tarihinin 16 Aralık olduğu belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürünler mağazaya teslim edilmedi.

16 Aralık’tan bu yana siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ürünleri teslim alamadığım için siparişimi iptal etmek istiyorum fakat sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Üç gündür müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ne bir çözüm sunuluyor ne de tatmin edici bir geri dönüş yapılıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.

5405*****75 numaralı siparişime ait ürünlerin teslim edilmediği ve teslim alamadığım için kullanamadığım açık olduğundan, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmedi İptal Ve İade Yapılamıyor

profile
Damla
Zara
20 Ekim 2025 17:41
2.047

07.09.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından iki adet kadın pantolonu sipariş ettim. Sipariş numaram: 5388*****17. Siparişimin 10-11 Eylül tarihlerinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim “işleniyor” aşamasında kaldı....

zara-siparisim-40-gundur-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-yapilamiyor-1.jpg
1 Yorum

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Cevapsız Kalan Destek Taleplerim

profile
Şelale
Zara
15 Aralık 2025 05:44
395

28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim 9 Aralık’ta sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın ürün bana hala ulaşmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp üzerinden hem de uygulama içindeki yapay zeka ve ...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-siparisim-ve-cevapsiz-kalan-destek-taleplerim-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-siparisim-ve-cevapsiz-kalan-destek-taleplerim-1.jpg
1 Yorum
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebim Reddedildi: Zara'da Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sibel
Zara
11 Aralık 2025 19:35
391

Zara’nın online mağazasından verdiğim 5404*****65 numaralı siparişim için teslim tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda ürünlerin kaybolduğunu söylediler. Bu durum üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimde ise ...

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Açıklama Yok

profile
Asya
Zara
18 Kasım 2025 10:56
605

17 Kasım’da Zara online mağazasından pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5401*****85. Siparişim aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan anında iptal edildi. Ancak banka kartımdan 1648 TL’nin üzerinde bir ücret çekildi ve bu tutarın iadesi hala yapılmadı. Bankamla görüştüğümde herhangi bir iptal y...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Zara Online Zara müşteri hizmetleri Zara Online siparişim iptal edildi Zara Online babet Zara Online mağazadan teslim Zara pantolon Zara babet Zara iade talebi Zara siparişim iptal edildi Zara terlik
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri