Bein Connect Üyeliğinde Otomatik Yenileme Ve Yetkisiz Fatura İtirazı

Bein Connect üzerinden Ağustos 2025’te 1 yıllık üyelik paketi satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Bu paketin 1 yıl sonunda kendiliğinden sonlanacağını düşünerek ek bir işlem yapmadım ve üyeliğimi devam ettirmek istemedim.

Bugün tarafıma, üyeliğim devam ediyormuş gibi yaklaşık 1.734 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Benim satın aldığım paket açıkça 1 yıllıktı ve sonrasında otomatik yenilenmesi ya da ücretlendirme yapılması yönünde ayrıca bir onay vermedim. Buna rağmen benden yeniden ücret talep edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Konu ile ilgili Bein Connect müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat telefonlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım ve durumu kimseye izah edemedim. Bu nedenle sorunumu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.

1 yıllık peşin ödediğim paket sonrasında tarafıma yansıtılan 1.734 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin benden ek ücret talep edilmeyecek şekilde tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.