Zara Siparişimde Yanlış Beden Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18.09.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5391*****61 sipariş numarasıyla 9-10 yaş çocuk ürünü siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün alt kısmı 8-9 yaş, üst kısmı ise 9-10 yaş olarak geldi. Bu durum hem kullanım açısından sorun oluşturuyor hem de beklediğim ürünü tam olarak alamadım.

Sorunun çözümü için Zara müşteri hizmetlerini telefonla aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. İlgili birime ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Doğru ürünün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.