Trendyol’da Telefon Fiyatı İçin IBAN Teklifi Ve Güvenlik Endişesi

31 Temmuz günü saat 02.00 civarında Trendyol üzerinden Karahisar Taşımacılık isimli mağazadan Poco X6 Pro marka telefon satın aldık. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra 91 ile biten bir numaradan arandık ve bize, ödemeyi IBAN üzerinden yaparsak telefon fiyatının 18.000 TL’ye düşeceği söylendi. Bu teklifi kabul etmedik ancak dalgınlığımıza gelip IBAN’a para göndererek mağdur olabilirdik.

Trendyol gibi büyük bir platformda bu şekilde arama yapılabiliyor olması bizi ciddi anlamda endişelendirdi ve güvenimizi sarstı. Bu nedenle Trendyol’un, satıcı ve müşteri bilgilerinin kötüye kullanılmasını engelleyecek önlemleri artırmasını, bu tür aramalarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların yaşanmaması için somut adımlar atmasını istiyoruz.

Müşteri olarak mağdur olmaktan korkmak istemiyoruz, Trendyol’dan müşteri güvenliğini koruyacak şeffaf ve net bir açıklama ve gerekli aksiyonları bekliyoruz.