Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Zara Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

ID:33993229

Zara Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

Sudenaz

19 Ekim 2025 16:05

421

Zara’dan 5394*****19 numaralı siparişimde yer alan jean ürünümle ilgili ciddi kargo sıkıntısı yaşıyorum. Daha önce de birkaç kez başıma geldiği gibi, bugün de ürünüm teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana teslim edildiğine dair mesaj gönderiliyor. Bu durumun tekrar etmesi artık can sıkıcı bir hal aldı.

Teslimatın yapılmadığını fark ettiğimde Zara ve Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak mesai saati dışında olduklarını belirten bir otomatik yanıtla karşılaştım. Mesai saati dışında teslimat yapılması ve teslim edilmeyen ürünün “teslim edildi” olarak gösterilmesi kabul edilemez.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.739 TL olarak yaptım. Ürünümün bir an önce gerçekten tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Adresim Bölge Dışı Denilerek Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Aleyna

Zara

27 Ekim 2025 16:08

786

11 Ekim’de Zara online mağazasından 5439*****96 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla, toplam 3.630 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi ancak kargo firması adresimi bölge dışı olarak görüp teslimat yapamayacaklarını söyledi. Kargoyu ben arayana...

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Zara Siparişim Nerede

Berna

Zara

17 Ekim 2025 13:46

365

Zara’dan 5393*****29 numaralı siparişim ile yeğenim için kot pantolon aldım. Siparişimin bir günde Kargo firması ile gönderildiğine dair mesaj aldım. Teslimat günü, akşam 18.45’te kargo firmasından paketin teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında bana herhan...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-olarak-gorunen-zara-siparisim-nerede-1.jpg

Zara Müşteri Hizmetlerinden Hayal Kırıklığı: Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik

Dilek

Zara

10 Eylül 2025 15:57

926

7 Eylül’de Zara online mağazasından 2.500 TL tutarında çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****19. Ürünün 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat şu anda teslimat 1 gün gecikti ve bugün de gelip gelmeyeceği belirsiz. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Teslimat gecikmesini a...

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Denilen Siparişimle Mağdur Edildim

Sümeyye

Zara

21 Ekim 2025 11:42

537

20 Ekim 2025 tarihinde saat 10:47’de Zara online mağazadan aldığım kadın elbise siparişim (Sipariş No: 5393*****21) için “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.139 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ya...

1761049466201.img-8464.jpg

1761049466200.img-8465.jpg

Zara Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aslı

Zara

31 Ekim 2025 22:18

1.275

26 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****53 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.990 TL’dir. Tahmini teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. O tarihte elime ...

1 Destek