to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim online siparişim, firmanın çalıştığı Cargox kargo şirketi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargom 4 gündür aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket yok ve gönderi ilerlemiyor.
Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da gönderim iptal edilmişti. Aynı durumun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum. Çevremde de pek çok kişinin bu kargo firmasıyla benzer gecikme ve teslimat problemleri yaşadığını biliyorum, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
İlgili gönderi için Cargox takip numaram 47111081719000100038’tir. Müşteri hizmetlerini özellikle aramadım, çünkü geçmiş tecrübemde yeterli şekilde yardımcı olmadıklarını, ancak şikayet oluştuktan sonra daha çok dikkate aldıklarını gördüm. Buna rağmen günlerdir ne teslimat gerçekleşiyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum.
Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, kargomun akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür tekrar eden gecikmelerin yaşanmaması için Zara’nın Cargox ile ilgili gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Zara'nın online alışveriş sitesinden 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargomun gönderimi için Cargox firması tercih edilmiş. Ancak bu kargo firmasıyla sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde de ürünüm cumartesi günü teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. C...
18 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 5438*****84, takip numaram: 21206169204500100036. Teslimatın bugün (22 Ekim) İstanbul’daki adresime yapılması gerekiyordu ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte 'teslimat denemesinde bulunuldu' ...
Zara’dan 1800 TL ödeyerek jean ürünü sipariş ettim ve gönderim Cargox kargo firmasıyla sağlanıyor. 18.11.2025 tarihinden beri kargom takipte “şubeye gönderilecek” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ şubeye gönderilmedi ve bana teslim edilmedi. Ne Zara tarafına ...
10.10.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5395*****73 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Zara’nın çalıştığı Cargox firması tarafından arandım ve ürünlerin kutusunun ıslandığı, hasar gördüğü, kutunun içinde ne olduğu ve kaç adet ürün olduğu gibi sorular y...
11 Kasım tarihinde Zara’dan 5399*****77 numaralı mont siparişim (4490 TL tutarında), Cargox firması tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 12-13 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, kargo firmasında bekletildi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar