Zara Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Benzer Şikayetler

Zara’dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Huriye

1.132

13 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan 51.000 TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki elbise (ürün kodu: 5429****420) ve bir gömlek iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim tarihi önce 23 Ekim olarak belirtildi, ardından 25’ine ve sonrasında 27’sine ertelendi. Bugün kargo...

Yüksek Tutarla Aldığım Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

Ruken

Zara

581

21.10.2025 tarihinde Zara’dan 11.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 5438*****78). Siparişim kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak teslimat sırasında tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise şahsıma ...

1 Destek

2 Yorum

Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Feryal

Zara

543

25 Ekim’de Zara’nın online mağazasından kadın kaban ve kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5437****16). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından sürekli “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar geliyor ancak beş gündür ne gelen var ne giden. Bu s...

1 Destek

Zara Aynı Gün Teslimat Vaadiyle Siparişim Ulaşmadı Param Da İade Edilmedi

Gülşah

Zara

440

30.09.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından aynı gün teslimat seçeneğiyle 3139 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5435*****88). Siparişimin 2 Ekim’de teslim edileceği belirtildi ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ancak, 2 Ekim günü hem Kargoist’i hem de Zara müşteri temsi...

zara-ayni-gun-teslimat-vaadiyle-siparisim-ulasmadi-param-da-iade-edilmedi-1.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Buket

Zara

1.425

08.08.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından (Zara uygulaması üzerinden) iki adet kadın elbisesi sipariş ettim. Sipariş numaram: 5386*****81. Toplamda 3.280 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İlk teslimat 12.08.2025’te gerçekleştirilecekti ancak uygulamada kalan eski telefon numaram ned...