to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5403*****59 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim Adana Seyhan adresime hala teslim edilmedi. Ayrıca siparişimle ilgili herhangi bir kargo firması bilgisi de sistemde görünmüyor.
Bu süreçte Zara mağazasıyla görüştüğümde, tarafıma sadece yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı söylendi ancak somut bir çözüm ya da net teslimat bilgisi verilmedi. Ne siparişim elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme aldım.
Siparişimde yer alan ürünlerin daha fazla gecikmeden, acil şekilde kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Zara online mağazadan 15 Nisan tarihinde verdiğim 5464*****04 numaralı siparişimdeki ürün beden olarak küçük geldiği için 18 Nisan tarihinde sistem üz...
Zara Online mağazasından aldığım pantolonu 17 Ekim’de teslim aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve orijinal ambalajında, ancak beden küçük geldiği için iade etmek istiyorum. 18 Ekim’den beri iade işlemini başlatmaya çalışıyorum fakat Zara’nın verdiği iade koduyla DHL kargo şirketine ulaşamıyorum. Bulunduğ...
01.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişi, ekstra 59 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle satın aldım. Sipariş numaram 5410*****99’dur. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak herhangi bir çö...
6 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5433*****84 numaralı siparişi verdim. Gönderi Kolay Gelsin kargo firması ile Beypazarı / Ankara, E**** A***** Aile Sağlığı Merkezi adresine gönderildi. Burası bir sağlık kuruluşu olmasına rağmen, kargo firması akşam saat 19.00’da getirdiklerini ve a...
01.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5418*****79 sipariş numarası ile 6 parça ürün satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin 9 Mart olacağı bilgisi verildi, daha sonra bu tarih Zara tarafından 10–11 Mart olarak güncellendi. 10 Mart Salı günü tarafıma “Siparişiniz yola çıktı” baş...
Yorumlar