Zara Şikayet Var Aldığım Pantolon Hk.

Merhaba, Zara'dan aldığım kot pantolonun 2 ay sonra diz kısmında bir iplik atma durumu meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve büyük bir firma olduklarını, mailimden ya da telefonumdan çıkarabileceklerini düşünerek iletişim bilgilerimi sundum. Ancak, bu şekilde olamayacağını ve fişin kesinlikle gerekli olduğunu belirttiler. Evden WhatsApp aracılığıyla fişi gönderdim. Arkadaşlarıma telefonumdan fişi göstermeme rağmen yine de fiziksel fişi istediler. Akşam fişle birlikte mağazaya gittim ve sonuç olarak değişim ya da iade almayacaklarını söylediler. 'Neden bakmadan fişini istiyorsunuz?' diye sorduğumda 'Siz söylemediniz.' dediler ve beni yalancı durumuna düşürdüler. Zara gibi bir firmada çalışan personelin insanlara aşağılayıcı tavırlar sergilemesi de üzücü.