to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Zara'dan aldığım kot pantolonun 2 ay sonra diz kısmında bir iplik atma durumu meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve büyük bir firma olduklarını, mailimden ya da telefonumdan çıkarabileceklerini düşünerek iletişim bilgilerimi sundum. Ancak, bu şekilde olamayacağını ve fişin kesinlikle gerekli olduğunu belirttiler. Evden WhatsApp aracılığıyla fişi gönderdim. Arkadaşlarıma telefonumdan fişi göstermeme rağmen yine de fiziksel fişi istediler. Akşam fişle birlikte mağazaya gittim ve sonuç olarak değişim ya da iade almayacaklarını söylediler. 'Neden bakmadan fişini istiyorsunuz?' diye sorduğumda 'Siz söylemediniz.' dediler ve beni yalancı durumuna düşürdüler. Zara gibi bir firmada çalışan personelin insanlara aşağılayıcı tavırlar sergilemesi de üzücü.
Zara Mağazasından aldığım deri montun 1 ayda derilerinin dökülmesi sonucu, Hilltown Zara'ya götürdüm. Fiş istediler. Fişimi tutmadığımı ve zaten telefon numarası ve mail gibi bilgilerle alışveriş yaptığımızı söyledim. WhatsApp ya da Zara canlı iletişim hattımızdan bilgilerinizi vererek fişinizi iste...
15 ekimde Zara'dan yapmış olduğum pantolon alışverişinden sonra pantolonu sadece 2 kere giymeme rağmen ve kendi bedenim olmasına rağmen pantolon her yerinden teker teker yırtılmaya başladı. Emaar Square Zara mağazasında çalışan arkadaşlara bu durumu anlattığımda üretim hatası olduğunu bu sorun ile g...
Zara'dan alışveriş yaptım, hediye aldığım ürünü başka bir şehre gönderdim. Sürpriz olarak gönderdiğim ürün, beden olarak küçük geldiği için hiç giyilmedi; etiketi ve fişi dahil her şeyi duruyordu. İade tarihi bile dolmamıştı. Defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı, yardımcı olunmadı. Hediye el...
Zara Emar Şubesinden kardeşime aldığım pantolon beli olmayınca değişim için mağazaya gittim. Fişimi unuttuğum için işlem yarım kaldı. Eve gidip fişimi alıp geldiğimde tekrar mağazada sırada bekledim. Sıra bana gelince de daha iki hafta önce aldığım, bir ayı dolmamış, sadece denemiş ürünü biz alamayı...
11/11/2023 tarihinde 2 adet satın aldığım pantolonun birisinin rengi solduğu için mağazaya götürdüm. Elimde banka slipi var, fiş için talepte bulunmamı istediler. WhatsApp üzerinden istenilen bilgileri yollamama rağmen 11 gündür 2 günde bir bana yazıp tekrar tekrar aynı bilgileri sormaktalar. Zara i...
Yorumlar