Zara Online Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

24.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan iki gömlek ve bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum hem teslimat süresiyle ilgili beklentimi boşa çıkardı hem de planlarımı olumsuz etkiledi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi ancak net bir tarih verilmedi ve hâlâ bir hareket yok. Sipariş numaram 5435*****61’dir.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.