to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazadan 3449 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat tarihi 8.09.2025 olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar kargom hala elime ulaşmadı. Kargo sipariş numaram 235035390293, Zara sipariş numarası 5432*****84. Kargo şirketi her gün dağıtıma çıkarılıyor olarak gösteriyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Kuryenin ismi D**** G***** olarak görünüyor. Kargo şirketinin numarasını aradığımda telefon açılmıyor, mesajlarıma ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ayrıca kargo şirketini aradığımda sürekli uzun bir bekleme sırası ile karşılaşıyorum (örneğin 30 kişi bekliyor).
Bu durumun bir an önce çözülmesini ve siparişimin hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazadan 1 hafta önce 5435*****26 numaralı siparişi verdim. Siparişim, kargo şirketinin deposunda bekliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süreçte Zara Online Müşteri Hizmetleri ile 4 kez iletişime geçtim; her seferinde sadece talebimi ilettiklerini söylediler ve en son görüşmede is...
02.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 235013945933 numaralı siparişim, bir günde Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. O tarihte “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir şekilde arandım. O günden bu yan...
Zara online mağazasından 5399***2106 sipariş numaralı satın alma gerçekleştirdim. Ekstra ücret ödeyerek teslimat tarihini 18.12.2024'e çektim. Siparişim teslim edilmeyince kargo firması ile iletişime geçtim. Siparişimin 19.12.2024'de teslim edileceğini çünkü bulunduğum adrese 18.12.2024 günü dağıtım...
06.09.2025 tarihinde Zara’dan 5432*****78 numaralı online siparişimi “bir günde Kargo” seçeneğiyle verdim. Siparişim İstanbul Ataşehir adresine 09.09.2025 tarihinde teslim edilecekti; ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo şirketine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlar...
25.01.2024 tarihinde Zara siparişim teslim edildi bilgisi girilmiş ancak bana teslim edilmedi ve kime edildiğini de bilen yok. Siparişimin Bir Günde Kargo şirketiyle gerçekleştirildiği söylendi. Zara sorunu 48 saat içinde çözeceğini belirttiği halde 31.01.2024 olmasına rağmen sorun çözülmedi. Bir Gü...
Yorumlar