to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişim Kargo Nedeniyle Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor
Zara online mağazasından 471055065550 numaralı siparişim için 1.850 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim, Zara'nın çalıştığı kargo firması nedeniyle tarafıma bir türlü ulaştırılamadı. Kargo firması, dağıtımda olan kargomun teslimat adresini bulamadığını iddia etti ve teslimat gerçekleşmedi. Oysa verdiğim adrese her gün, dünyanın farklı ülkelerinden onlarca kargo sorunsuz şekilde ulaşıyor.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Adresimin güncellendiği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Zara'nın bu tür güven vermeyen kargo firmalarıyla çalıştığını bilseydim alışveriş yapmazdım.
Kargomun gün içerisinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.
Yarım saat içinde kargom teslim edildi. Sizden ricam eğer sizi seçiyorsak alışveriş yapmak için sizde bizim için kaliteli kargolarla çalışın. Kargomun peşine düşmesem kim bilir ne zaman teslim olacak.
