Zara Online Siparişim 8 Gün Gecikti, Çözüm Bekliyorum

Berkan

13 Mart 14:11

5 Mart’ta Zara’nın online mağazasından yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim 8 gündür tarafıma teslim edilmedi.

Kargo firması Kolay Gelsin ile defalarca görüştüm, her seferinde “yarın gelir” denmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden Zara ile de iletişime geçtim ancak oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hem zaman hem de mağduriyet yaşadım.

Zara’dan, ürünümün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile mağduriyetin dikkate alınarak uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi Ve Kolay Gelsin İlgisiz Davranıyor

Aslıhan

Zara

03 Şubat 22:47

341

12.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5436*****32 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı Kolay Gelsin firması getiriyor görünüyordu ancak defalarca arayıp sadece “ürün size ulaştı mı” diye sordular, bunun dışında herhan...

zara-online-siparisim-aylarca-teslim-edilmedi-ve-kolay-gelsin-ilgisiz-davraniyor-1.jpg

Zara Ve Kargo Firmasının Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Teslimat Sorunu

Güliz

Zara

31 Temmuz 2025 20:00

743

Zara’dan aldığım ürünler, “Kolay Gelsin” adlı kargo firması ile tarafıma gönderildi. Ancak bu firma, bulunduğum ilde herhangi bir teslimat noktası bulunmadığı gerekçesiyle, kargomu kendi belirlediği teslim noktasına bırakmaya karar vermiş. Hem Zara’nın hem de kargo firmasının canlı WhatsApp müşteri...

Erva sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Kargo İle Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Erva

Zara

23 Ocak 03:29

229

10 Ocak’ta Zara’dan yaklaşık 5.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin bir günde Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ve en geç 16 Ocak’a kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim sürekli “dağıtımd...

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

Okan

Zara

05 Ocak 15:49

303

19.12.2025 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, 25.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Merkez ve kargo takip numaram 252957018000. Ürün için 3.690 TL ödeme ya...

1 Destek

3 Yorum

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Teslim Edilmeyen Parfüm Siparişi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Hüseyin

Zara

07 Ekim 2025 15:49

576

23 Eylül’de Zara’nın online mağazasından verdiğim 5390*****91 numaralı erkek parfüm siparişim, en geç 29 Eylül’de teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin’in 255946900679 takip numaralı gönderisiyle ...