Zara Online Mağazasında İade Kodu Gelmediği İçin Siparişim Durdu

Zara’nın online mağazasından 5430*****41 numaralı siparişim için iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 1 haftadır iade kodu verilmiyor. Siparişimde yer alan ürünler için sistem üzerinden iade sürecini başlattım ancak iade kodu oluşturulmadığı için ürünleri kargoya veremiyorum ve süreç ilerlemiyor.

Bu süre içinde Zara’ya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İade sürecim tamamen tıkanmış durumda ve ne yapmam gerektiği konusunda da bilgilendirilmiyorum.

İade sürecimin bir an önce başlatılabilmesi için ilgili siparişim adına iade kodunun derhal oluşturulmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.