to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Alınmadan Geri Gönderilen Zara Siparişinde İade Yapılmadı
Zara’nın online mağazasından 5419*****21 numaralı siparişi verdim, ürün kargoya verildi ancak ben teslim almadan geri gönderildi görünüyor. 12 Mart tarihinde ürün teslim alınmadan geri gitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün elime geçmediği halde hâlâ kartıma bir iade yansımadı. Zara müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlandığım için sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum.
Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
