Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Online Alışverişte İki Ayrı Siparişimde Para İadem Yapılmadı

profile
Sinem
22 Ekim 2025 09:41
586

Zara online mağazasından 14 Haziran 2025 tarihinde 1619 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Kargom kayboldu ve araştırma sürecine alındı, ardından para iademin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay, hatta 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Daha sonra 26 Eylül 2025’te tekrar bir parfüm siparişi verdim ve bu kez yanlış ürün gönderildi. Ürün elime ulaştığı gün, yani 29 Eylül 2025’te iade işlemini başlattım. Ürün Zara’ya teslim edildi ve iade kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen, yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1319 TL tutarındaki iadem de hesabıma yatırılmadı.

Her iki siparişimde de ödemeyi banka kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 14 gün içinde iademin yapılacağı söylendi, fakat bu süre çoktan geçti ve hala bir sonuç alamadım.

En kısa sürede toplamda 2938 TL’lik para iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

zara-online-alisveriste-iki-ayri-siparisimde-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara İade Sürecinde Kaybolan Ürünler Ve Giderilmeyen Mağduriyet

profile
Ahmet
08 Ağustos 2025 09:53
628
zara-iade-surecinde-kaybolan-urunler-ve-giderilmeyen-magduriyet-2.jpg
zara-iade-surecinde-kaybolan-urunler-ve-giderilmeyen-magduriyet-1.jpg

Zara Online Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Firat
22 Eylül 2025 00:36
847
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

profile
Dilara
12 Ağustos 2025 17:27
745

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Oya
30 Ağustos 2025 10:13
854
teslim-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

profile
Kâmil
14 Ağustos 2025 15:21
516
Zara'dan Hatalı Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin
Zara'dan Hatalı Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin
zaradan-hatali-urun-ve-iade-sorunu-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
zaradan-hatali-urun-ve-iade-sorunu-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri