Zara Müşteri Temsilcisi İle İletişime Geçemiyorum, Ürün Kusurlu!

Adana Optimum AVM'de bulunan Zara mağazasından 08/04/2024 tarihinde satın almış olduğum gömlek, ikinci yıkamada dikişlerinin resimdeki gibi söküldüğünü fark ettim. İnceleme için başvurmak istedim; ancak müşteri hizmetlerinin iletişim numarası cevap vermiyor. Online yazışma yoluyla sorunumu bildirdim fakat yardımcı olmadılar. Ben Adana'da yaşamıyorum ve bulunduğum yerde Zara mağazası yok. Durumu bildirmeme rağmen herhangi bir yardım alamadım.