Zara Müşteri Hizmetlerinde Fatura Krizi

Bursa Sur Yapı Zara Mağazasından Almış olduğum ürünlerde Hem ayakkabıda hem de Polo Yaka t-shirt te deforme oluştu.
Buna istinaden faturam olmadığı için işlem yapılamıyor denildi 3 gündür müşteri hizmetleri aldığım ürünlerin faturasını bulamıyor.
Halbuki saat tarih ve ödeme bilgilerini paylaşıyorum,
her gün aynı muhabbetler dosyanıza ulaşmaya çalışıyoruz.
Yıllardır alışveriş Yaparım ama bir fatura tutarı, tarihi, saati belli ise nasıl bulunmaz.
Zara kesinlikle müşteri hizmetleri tarafından sınıfta kaldı.