Kısa Sürede Kumaşında Sorun Oluşan Ceket İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bursa Sur Yapı Zara mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen, ürünün kumaşında pamuklanma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması gerçekten kabul edilemez.

Henüz ürünü mağazaya götürmedim, ancak bu durumun tamamen mağaza kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Satın alma fişim şu an elimde yok, ancak gerekirse bulabilirim.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.