to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak’ta 949 TL tutarında bir ayakkabı siparişi vermiştim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen iadem hâlâ banka hesabıma yansıtılmadı.
Uygulamadaki yapay zeka robotu ile görüştüğümde, iade süresinin bankaya bağlı olduğu söyleniyor; ancak bankam normalde iade tutarlarını hemen yansıtıyor. Buna rağmen 3 gündür herhangi bir hareket görünmüyor.
Sipariş numaram 5413*****97’dir. 19 Ocak’ta iptal ettiğim bu siparişe ait 949 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
17 Aralık’ta Zara mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5401*****99 numaralı siparişim, Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 12 Ocak 2026 olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar h...
21 Aralık 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5451*****16 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen...
Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta verdiğim 5411*****61 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde “sipariş gönderildi” olarak görünmesine rağmen kargo firması bile belli değil ve 9 gündür aynı şekilde bekliyor. Herhangi bir hareket olmadığı gibi, kargo takip bilgisi de paylaşılmıyor. Dur...
Zara uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde 5403*****91 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün, 3 Ocak’ta herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. 24.959 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirmiştim. Sipariş iptal edilmesine rağmen tüm gün boyunca pa...
Zara mobil uygulama üzerinden yaptığım 5453****490 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak ücret iadem bir türlü hesabıma yansımıyor. 10 Ocak’tan bu yana bekliyorum ancak banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 13.01 tarihinde bankama teslim edildiğ...
Yorumlar