Zara Mobil Uygulamasında Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geciken İade
Zara mobil uygulaması üzerinden 3 pantolon, 1 mont, 1 ceket ve 1 sweat içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5452*****59. 6 Kasım gecesi siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen iptal edildi.
İptalin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 18.848,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi de hâlâ kartıma yansımadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödemem geri ödendi.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.













