to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından krem renkli kumaş bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkadım ve toplamda iki kez giydim. Ancak kısa süre içinde pantolonun kumaşında tahriş oluştu. Ürünü, fişiyle birlikte mağazaya götürdüğümde, yetkili K**** D******* değişim talebimi kabul etmedi ve “Sen bunu takmışsın” şeklinde bir ifade kullandı. Tavrı ve üslubu da oldukça rahatsız ediciydi.
Daha önce de Zara’dan aldığım başka ürünlerde benzer sorunlar yaşamış ve değişim taleplerim reddedilmişti. Son olarak bugün konuyla ilgili olarak kaymakamlığa başvuruda bulundum.
Ürünün değişimini talep ediyorum ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.
Merhaba, 09/06/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından bir adet pantolon aldım. Değişim için bugün mağazaya gittim ancak yardımcı olmadılar. Değişim süresi geçtiği için, ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen değişim işlemi yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı; sağlık nedenleriyle değişi...
Merhaba, Samsun Piazza Avm Zara mağazasından 20/05/2023 de kızıma 600 TL pantolon aldım. 30 derece de yıkattığımızda renk ve şekli değişti. Ürünü mağazaya değişim için götürdüğümüzde ismini vermek zorunda olmasını söyleyen mağaza müdürü üz tarafından hakaretlere uğradım uslu bu davranışları firmanız...
Zara mağazasından aldığım bir pantolonun değişimini talep etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü sadece birkaç kez giydim ve deformasyon olduğunu düşünerek iade ya da değişim talep ettim. Zara'nın ürün değişim konusunda genelde bir ya da iki yıl süre içerisinde müşterilerine kolaylık sağladığını biliyor...
Zara Piazza Avm Samsun mağazasından smc model pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paça kısmında dikiş hatası ve iki parça leke olduğunu fark ettim. Lekelerin geçip geçmeyeceğini görmek için ürünü hiç kullanmadan yıkadım, fakat lekeler çıkmadı ve dikiş hatası da devam etti. Bu sorunla ilgili ...
23.08.2025 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım ve giydikçe bollaşan pantolonum ile yakın zamanda satın aldığım, ilk kullanımda dikiş hatası fark ettiğim takımımı değişim/iade için mağazaya götürdüm. Görüşmeye gelen ve kendisi...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 886 
Çanta 338 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 906 
Eşofman 74 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 442 
Kartlık 9 
Kazak 206 
Kürk 23 
Mont 758 
Oda Kokusu 76 
Online 4.951 
Ödeme 1.615 
Pantolon 1.414 
Parfüm 549 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 154 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 92
Yorumlar