to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Koşuyolu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji bölümünde, annemin anjiyo sürecinde yaşadığımız ciddi bir güvenlik ve ilgisizlik sorununu paylaşmak istiyorum. Annemin kimlik kartı, 25.11.2025 öğleden sonra doktorun sekreterine teslim edilmesinin ardından kayboldu. Kimliği en son teslim alan kişi sekreter olmasına rağmen, kimliği bulmak için sadece masanın üstüne bakmak dışında herhangi bir çaba gösterilmedi; diğer hastalara veya refakatçilerine sorulmadı, ciddi bir arama yapılmadı.
26.11.2025 tarihinde annemin anjiyo işlemi vardı; ancak kimlik kartı olmadığı gerekçesiyle servise kabul edilmedi. Bu süreçte hastam perişan edildi. Kimliği iptal ettirmek istediğimizde ise, anjiyoya girmesi gerektiği bahanesiyle iptal işlemine hastane tarafından izin verilmedi. Buna rağmen kimlik bulunamadı ve sonuçta güvenlik açısından büyük bir risk doğdu. Kimliği kimin aldığı ve ne amaçla kullanabileceği konusunda hiçbir garanti verilmedi.
Hasta Hakları’na başvurduğumuzda, oradaki görevli sadece bir dilekçe yazdırıp bizi adeta kapı dışarı etti; herhangi bir çözüm üretmedi. Hastanın servise yatırılması konusunda da “Yapabileceğim bir şey yok.” diyerek kapıyı yüzüme kapattı. Hastane avukatı ise, dilekçe ile birlikte işlem ücretinin hastaneden kesileceğini söyledi; fakat buna rağmen 370 TL kimlik bedeli talep edilmeye devam edildi ve Nüfus Müdürlüğü, bu ücret ödenmeden yeni kimlik çıkaramayacağımızı bildirdi.
Sonuç olarak, hem hastamın kimliği hastane içinde kaybedilerek ciddi bir güvenlik açığı oluşturulmuş, hem de kendi hataları yüzünden hem hastam mağdur edilmiş hem de maddi yük bize yansıtılmıştır. Kimliği kaybeden sekreter M**** Hanım ve Hasta Hakları birimindeki ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle görevli kişi hakkında idari inceleme yapılmasını, tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve bizden talep edilen 370 TL bedelin hastane tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Ben Filiz K*******, hastanın kızıyım ve bu yaşananların hem hastamı hem de bizi psikolojik olarak çok yıprattığını özellikle belirtmek istiyorum.
Kartal Koşuyolu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji bölümünde Dr. R** k** tarafından takip edilen yakınımın kalp durumu ağır ve riskli olmasına rağmen, ameliyat için gerekli stentin olmadığını ve sipariş vermesi gerektiğini belirtti. Malzemenin 1 hafta içinde geleceğini söyledi ...
Kartal Koşuyolu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde bulunan personeller, işlerini hak ederek çalıştıklarını zannediyorlar ama saygısızlık yapıyorlar ve insanlarla kavga etme potansiyeline sahipler. Benim 85 yaşında bir hastam var ve bana saygısızlık yapıp arkamdan konuşan, sonra aldığım...
Kartal Koşuyolu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Kalp Damar Hastanesi k Blok a1 bölümünde yaklaşık 3 haftadır refakatçi olarak kalıyorum. Bu süreçte temizlik hizmetleri neredeyse yok denecek kadar az. Akşam saatlerinden sonra temizlik personeli ve çarşaf, nevresim değiştiren kimse olmuyor. Ayrıca,...
Yorumlar