Başakşehir Çam Ve Sakura Hastanesi'nde İlgisizlik Ve Kötü Davranış

28.11.2025 sabah saatlerinde annemi Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’ne götürdük ve birden fazla birimde ciddi sıkıntılar yaşadık. Annem, kalp damar hastalıkları birimine muayene olmaya gittiğinde, ilgili doktor kendisine “Sen benim hastam değilsin, seninle uğraşamam” şeklinde bir ifade kullanmış. Bir doktorun, özellikle de kalp damar gibi kritik bir alanda, bu kadar umursamaz ve kırıcı bir tavır sergilemesi bizi hem çok şaşırttı hem de derinden üzdü. Kendim için de dahiliye bölümüne gittim; doktor ilgilenmedi bile.

Bunun yanı sıra, endoskopi için randevu almak istediğimizde bize randevunun ancak 1 sene sonrasına verilebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir süre, sağlık problemi yaşayan bir kişi için kabul edilebilir bir süre değil. Hastanede genelde karşımıza hep asistan hekimler çıktı, uzman doktora ulaşmakta zorlandık ve bu durum da güven duygumuzu zedeledi.

Hastanenin genel işleyişi de oldukça karışık ve mantıksız bir sistem üzerine kurulu gibi görünüyor. Yönlendirmeler yetersiz, süreçler net değil ve bu karmaşa içinde hastalar, zaten yaşadıkları sağlık sorunlarının yanında bir de stres yaşamak zorunda kalıyor. Ayrıca, birçok çalışanın üslubu da oldukça kaba ve ilgisizdi; yaklaşım tarzları hastaları sakinleştirmekten çok daha da geriyor.

Tüm bu yaşadıklarımız nedeniyle, özellikle annemin kalp damar hastalıkları biriminde karşılaştığı doktor başta olmak üzere ilgili doktor ve çalışanlar hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Hastalara karşı bu şekilde davranan kişilerin gerekli uyarıları almasını, gerekirse görevden uzaklaştırılmalarını ve hastanedeki iletişim, üslup ve sistem işleyişinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.