Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Çalışanının Suçlayıcı Ve Saygısız Davranışı

28 Kasım 15:56
325
Çınar'ın Teşekkür Mesajı
“Gereken ilgi ve alakayı gösterdiğiniz için teşekkür ederim”

28 Kasım 2025 günü saat 12.57 civarında Kırıkkale Gürler Şok Market şubesine, okul çıkışı bir arkadaşımla birlikte noodle almak için gittik. Oyuncaklara bakarken sohbet ediyorduk, bu sırada mağazada hafif yaşlı bir çalışan yük taşımayı bırakıp sürekli bize bakmaya başladı. Çantamız olduğu için, sanki her an bir şey alacakmışız gibi izlenmek ve bu şekilde hissettirilmek bizi çok rahatsız etti. Üstelik kameranın tam karşısında duruyorduk.

Aradığımız noodle çeşidini bulamayınca çalışanlardan yardım istedik. Ancak bize yardımcı olmak yerine, sert ve suçlayıcı bir tavırla girişte 'Siz burada ne yapıyorsunuz?' diye çıkıştı. Bu yaklaşım, sanki bir suç işlemişiz gibi bir muameleye dönüştü. Sorduğumuz ürünün de olmadığını söyleyince, bu saygısız ve suçlayıcı tavır nedeniyle hiçbir şey almadan marketten çıkmak zorunda kaldık.

Ben bu mağazaya paramla ürün almaya geliyorum ve bir müşteri olarak suçlayıcı muamele görmek, üzerimde böyle baskı ve suçlayıcı bakışlar hissetmek istemiyorum. Bu şubedeki çalışanların özellikle gençlere karşı tutumunun düzeltilmesini, personelin müşteriyle nasıl konuşması ve davranması gerektiği konusunda uyarılmasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

28 Kasım 16:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Çınar
28 Kasım 17:14

Gereken ilgi ve alakayı gösterdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Market Personelinin Müşteriye Hakaret Ve Sert Davranışı

12 Ekim 15:25
524

14 Mayıs 19:25
801
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kırıkkale Şok Markette Kasiyerin Olumsuz Tavrı Alışverişimi Etkiledi

10 Kasım 10:38
292
kirikkale-sok-markette-kasiyerin-olumsuz-tavri-alisverisimi-etkiledi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri