to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 16.25-16.35 sıralarında İstanbul Marmara Forum Zara mağazasında online sipariş ettiğim kargomu teslim almaya gittiğimde çalışan karekod istedi. Vodafone kullandığımı ve internetimin bittiğini söyledim. Kendisi isim soy isimle teslim edemeyeceğini söyleyerek azarladı. 'Tamam, sizin internetinize bağlanabilir miyim?' dediğimde 'Hayır, mağazadan çıkın, Gloria Jeans mağazasına bağlanın, ekran fotosu çekin' dendi. Neyse, ben Zara mağazasına bağlandım, ekran QR kodu gösterdim. Bu sefer kimlik görmeden teslim edemem dedi. Bugüne kadar birçok mağazada alışveriş yaptım, QR kod göstererek teslim aldım, hiçbir zaman kimlik istenmedi. Tavrı aşağılayıcı ve hiç hoş değildi. Umarım gerekeni yaparsınız.
Gösterdiğim belgeyi eke ekledim.
İstanbul Bakırköy Capacity Zara mağazasında bir gün önce satın aldığım ürünün değişimi için gittiğimde, değişim bölümünde sıra bekliyordum. Sıramın dört kişi önünde bulunan bir müşteri, kullanılmış ürününü iade etmek istedi. Kasadaki personel, yardımcı olamayacağını belirtti ve ardından bir kadın pe...
27.08.2027 21:50'de İzmir Forum Zara mağazasına ziyarette bulundum. Öylesine fikir ve yeni beğendiğim bir şeyler olabilir diye. Ancak içeriye arkadaşım ile girdiğimde mağaza görevlisi hanımefendi bize sert bir şekilde 'Beyefendi, hemen kasaya yönlenmenizi istiyorum çünkü kasamız kapanıyor, 5 dakika ...
Kargomu teslim almak için Akasya AVM Zara mağazasına gittim. Tam 25 dakika iki kez online QR okutulmasına rağmen kargo gelmedi. Ayrıca çalışanlar ile iletişim kurmaya çalıştığımda ise gelir deyip resmen geçiştirildim. Bu hizmeti gelen müşterinize sunmak istemiyorsunuz bu seçeneği kaldırın. İstanbul ...
Zara Mall Of İstanbul şubesine gittim. İstediğim ürün depolarında vardı 30 dakika işinde gelir dediler 1 saat bekledim. Sonra ürünü sorduğumda depo daha isteği görmemiş gibi bir şey dediler ve 40 dakika sürer dediler. Sonra ben ürünü bir başka mağazaya istedim. İşlemi yaptılar ama hepsinde surat beş...
29.04.2024 tarihinde Zara Zorlu Center mağazasından bir yelek satın aldım. Ürünü giymek için çıkardığımda üzerinde deformasyon olduğunu fark ettim. 26.05.2024 tarihinde 16:40-16:45 civarı üzerinde etiketi bulunan ürünü iade etmek üzere Zara Marmara Forum şubesine gittim. Kasada görevli (sarışın) ürü...
Yorumlar