Zara Kabanında Hızlı Tüylenme Şikayeti

Zara’nın online mağazasından 4 Şubat’ta verdiğim ve 9 Şubat’ta teslim aldığım 5413*****79 numaralı siparişimle satın aldığım kabanı ilk kez 15 Şubat’ta giydim ve ilk giyişimde ürünün yüzeyinde yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Ürünü şu ana kadar sadece iki kez giymeme rağmen kabanın görüntüsü yeni alınmış bir üründen çok uzaklaştı.

Zara gibi büyük bir markadan aldığım bir kabanın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa kabul edilmesini ve kaban için değişim yapılmasını, ya da mümkünse tamir edilmesini talep ediyorum.

Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.