to read complaints and reviews, or file yours. 
Black Friday indiriminde Zara Online Uygulamasından 4 adet ürün aldım yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Ancak alırken bu süreyi belirttikleri için sorun teşkil etmedi Fakat bugün tarafıma mail atıp bir ürünü iptal ettiğinizi ve iptal sebebinin ise stok yetersizliği olduğunu söylüyorsunuz. Ancak iptal edilen ürün şu an sitede mevcut ve talep ettiğim bedenide var! Bu şu demek oluyor. İndirimde alın biz kafamıza göre iptal edelim stok yok diye ama sitemizde var yeniden daha pahalıya aynı ürünü alabilirsiniz. Neden çünkü biz enayiyiz ne olsa kabul ederiz. 5394*****54 numaralı siparişimin düzeltilmesini ve iptal edilen ürünün yeniden eklenmesini talep ediyorum.
Zara'dan 05.12.2024 tarihinden aldığım 5 üründen sadece 1 tanesi geldi. Şimdi de 4 üründen 2 sinin stok u bulunmadığını söylüyorlar. Online baktığımda ise stok bulunuyor. 1 haftadan fazladır hem kargo hem de Zara ile mücadele ediyorum ve sonucunda yaşadığım olay bu! O zaman Black Friday yapmanın ne ...
Zara, sipariş ettiğim ürünü iptal etti. 23 Kasım Perşembe günü Black Friday kampanyasından indirimli olarak 5 ürün almıştım. Bugün ürünlerden birini "stokta kalmamış" diyerek iptal etmişler. Diğerleri gönderilecek diyorlar. Bir ürün parası ödenip sipariş işlemi tamamlandıktan 2 gün sonra nasıl iptal...
Zara'dan Black Friday indirimden aldığım 5349*****54 sipariş numaralı kemerli astar detaylı ceket siparişim stok yetersizliği sebebiyle iptal edildi. Müşteri temsilcisine yazdığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. İndirim dönemi geçtiği için başka bir ceket alamıyorum. Mağdur edildim.
Yorumlar