to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları
Zara'dan suni inci detaylı, arkası açık topuklu ayakkabı sipariş ettim. Beğenmedim ve ertesi gün iade oluşturdum. 30 Ekim'den beri iadenin yatmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geçici olarak kapatıldı diyor. WhatsApp görüşmesi sağladım, sekreter ile o da mail üzerinden bildirim yapılır diyor. Mailde hâlâ bir şey yok. Onu söylediğim zaman da mail yanlıştır diyor. Kontrol ediyorum, doğru. Kaç ay oldu. İade param gelecek, bu nasıl bir sorumsuzluktur ya!
