to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan suni inci detaylı, arkası açık topuklu ayakkabı sipariş ettim. Beğenmedim ve ertesi gün iade oluşturdum. 30 Ekim'den beri iadenin yatmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geçici olarak kapatıldı diyor. WhatsApp görüşmesi sağladım, sekreter ile o da mail üzerinden bildirim yapılır diyor. Mailde hâlâ bir şey yok. Onu söylediğim zaman da mail yanlıştır diyor. Kontrol ediyorum, doğru. Kaç ay oldu. İade param gelecek, bu nasıl bir sorumsuzluktur ya!
Zara onlinedan ürün satın aldım. Ürün elime geçtikten ertesi gün ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iadem yapılmayınca WhatsApp'tan Zara ile iletişim kurdum gün sonunu bekleyin inceleme süresi 5 gün dediler. Gün sonu oldu ne bir mail aldım ne para iadesi gerçekleşti...
Zara'dan 27.05 de ürün aldım ve yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim. Neredeyse bir ay olmasına rağmen asla ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine aramayla zaten ulaşılmıyor sadece WhatsApp'tan otomatik mesaj ile iletişim kurmaya çalışıyorsunuz ve her seferinde iadeniz yapıldı deniyor banka ise...
Zara'dan ilk önce internet sitesinden ayakkabı aldım ayakkabı sorunlu geldi Zara'nın mağazasına gidip iade işlemim gerçekleşti. 26.10.2023 tarihinde, fakat ben aynı ayakkabı dan o gün içerisinde aldım. Ayakkabıyı kullandım ve ayakkabın arkasında deri soyulması oluştu. Ben de WhatsApp üzerinden yazdı...
Zara markasından 24.10.2024 tarihinde 25.10.2025 de elime ulaşması için ekstra ücret ödeyerek bir sipariş oluşturdum. Gün içinde de emin olmak istediğim için 2 kez Zara'nın müşteri temsilcisi ile WhatsApp üzerinden konuştum ve bana 25.10.2024 tarihinde saat 23.00'a kadar teslim edileceği söylendi. S...
Hayatımda ilk defa Zara uygulamasından ürün aldım Kasım indirimlerinde ve aldığıma pişman oldum. O kadar internetten alışveriş yapıyoruz, hiçbir zaman iade ile ilgili sorun yaşamadım. En geç 3-4 gün içinde param yattı ama Zara, 21 gün geçmesine rağmen hala parayı iade etmiyor ve hiçbir gerekçe yok. ...
Yorumlar