to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara İade Sürecinde Kaybolan Kargom İçin Çözüm Sunulmuyor
Zara uygulamasından ürün aldım, sonrasında iade ettim. Kargo, Zara’ya ulaşmadan kayboldu. Kargo şirketini aradım, 'Kargonuz kaybolmuş, Zara ile iletişime geçin' dediler. Zara ile görüşüyorum, asla çözüm sunulmuyor; 'Teslim alınmış tarafınızdan' diyorlar. Sistem de 'Kurye tarafından alındı' diyor. Zaten iade ettiğim kargoyu ben nasıl teslim alayım? Sizin almanız gerekiyor. Diyorum ki, o zaman siz teslim aldınız, iademi yapın; ama asla çözüm yok, 'Geri dönüş yapılacak' deyip duruyorlar.
