Zara Hilltown AVM Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği

Zikra

17 Kasım 2025 12:40

350

16 Kasım 2025 Pazar günü saat 16:40-17:00 arasında Hilltown AVM Zara mağazanızı ziyaret ettim. Bir montun bedenini sormak için üç farklı satış personeline yöneldim. Ancak her biri, bana yardımcı olmak yerine işi olduğunu, bakamayacağını ve cihazın kendilerinde olmadığını belirterek başka bir personele yönlendirdi. Hiçbir personel yardımcı olmaya istekli davranmadı ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Müşteri olarak mağazanızda bu şekilde ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Yetkililerinizin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. İletişim numaram: 0541*****32 80.

Zikra

24 Kasım 2025 19:59

Hilltown AVM Zara şikayetim ile ilgili hala dönüş alamadım... Ne yapmak gerekli...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Zara Hilltown Mağazasında Değişim Talebim Saygısızca Reddedildi

Cihangir

Zara

06 Ağustos 2025 16:43

1.500

06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt...

5 Destek

1 Yorum

Zara Hilltown AVM'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları

Ece

Zara

14 Haziran 2024 22:47

1.378

14 Haziran 2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM'de Zara mağazası çalışanlarıyla ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Online sitesinde sadece Hilltown AVM'de numarası olan ayakkabıyı almak için 20 km yol gittim ve gittiğimde çalışanlar ürünün depoda olduğunu ancak getiremeyeceklerini söylediler. İlk sor...

Zara Kayıp Eşya Sorumsuzluğu!

Burcu

Zara

28 Mayıs 2023 17:49

7.122

27.05.2023 tarihinde saat 16.00 civarı İzmir Hilltown AVM mağazanızda kıyafet denediğim sırada kabinde gözlüğümü unuttum. Hemen fark etmiş olmama ve kabin görevlilerine durumu iletmiş olmama rağmen konu ile ilgili hiç yardımcı olmayıp ne soyunma kabinlerini ne de kıyafetlerin biriktirildiği sepeti y...

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Metromall Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Soğuk Davranışı

Burçin

Zara

09 Kasım 2025 22:29

507

9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:59’da Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasından çocuk ayakkabısı satın aldım. Kasada görevli personelin müşteri karşılama tavrı beni oldukça rahatsız etti. Sıra bize geldiğinde personel, ilgisiz bir şekilde hiçbir selamlaşma ya da hoş geldiniz demeden işlemi başlattı...

Arda sonuçtan memnun

Çözüldü

Zara'dan Aldığım Montun İadesi Yapılmıyor

Arda

Zara

06 Şubat 2025 21:58

1.745

02.12.2024 tarihinde Zara uygulamasından 5352*****77 numaralı siparişimle mont siparişi verdim. 04.12.2024 tarihinde ürünüm elime ulaştı ancak deneme ...