to read complaints and reviews, or file yours.08.10.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasında, çocuk ayakkabı reyonunda kahverengi 6101/830/105 Chels...ea botu almak için mağazaya gittim. Sistemden baktıklarında ürünün 1 adet göründüğü söylendi ancak reyonda ürünü bulamadım. Görevli arkadaşa sorduğumda 1 tane göründüğünü, depodan
26.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Zara mağazasından 6.175 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esna...sında özellikle taksit istediğimi belirttim. Çalışanlar, İş Bankası kartı ile 6 taksit yapılabildiğini söyleyince, İş Bankası kartımızı verip ödemenin 6 taksit olarak çekilmesini t
Zara online üzerinden 16.09 tarihinde 5416*****85 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak... seçtim. Siparişim mağazaya iki ayrı teslimat şeklinde ulaştı. Hilltown AVM İstanbul mağazasında ürünleri deneyip olmayanları 22.09 tarihinde iade ettim. Ancak bu sipariş içerisind
Zara’dan 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerimin Hilltown AVM İstanbul şubesine teslim edilmesini istedim. B...u alışverişi de özellikle seyahate çıkacağım için, yolculuk öncesi kullanmak amacıyla yaptım. Ancak ürünler o kadar geç geldi ki ben çoktan seyahate çıkmıştım. Seyahatten döndükte
22 Eylül akşamı İstanbul Hilltown AVM Zara mağazasında, mağazanın kapanmasına yaklaşık 15 dakika kala kabinde ürün deniy...ordum. Benimle birlikte kabinleri kullanan başka müşteriler de vardı. Bu sırada kabin görevlisi personel, asık bir surat ifadesiyle ve nezaketsiz bir üslupla “Mağazamız kapanmak ü
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Hilltown AVM’deki Zara mağazasından 13 yaşındaki oğlum için alışveriş yapıyordum. 13 yaş bedenini...n “garson boy” olarak nitelendirildiğini ve erkek çocuk bedenlerinin de 13 yaş ile sonlandığını bildiğim için, oğlumun denemesi adına erkek bölümünden seçtiğim s beden bir şort ile
11.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan indirimden bir gömlek satın aldım ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Hillto...wn AVM mağazaya teslimi işaretledim. Siparişim 12.08.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor, tahmini teslim tarihi ise 13.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün 19.08
"Teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’deki Zara mağazasından “For Him Black Edition Intense” isimli parfümü satın ...aldım. Ürünü alırken kutunun ağzı açık durumdaydı, ben de özellikle neden açık olduğunu sordum. Çalışan kişi kutunun açıldığını, kapalı kutu olmadığını ama ürünün kesinlikle kullan
11 Temmuz saat 18:30 civarında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazada triko reyonunda “...Tüm trikolar 750 TL” şeklinde bir kampanya ve yönlendirme bulunuyordu. Aynı model üründen 4–5 adet olmasına rağmen, aldığım ürünün etiketinde küçük puntolarla 1.090 TL yazdığını so
"Anlık aksiyon için teşekkürler"
15 Haziran’da Zara’dan mağaza teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Daha önce Zara teslimatlarında ciddi sıkıntılar yaş...adığım için özellikle mağaza teslimi seçtim, böylece ürünler mağazaya hazırlanır ve tekrar mağdur olmam diye düşündüm. Ancak yine yanıldım; mağaza teslim alışverişim bile hâlâ “tes
21.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Zara mağazasından bir adet kadın pantolon satın aldım. Ürü...nü eve getirdikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak ilk kez yıkadım ancak daha ilk yıkamada pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Sadece tek
21.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Zara mağazasından bir adet kadın pantolon satın aldım. Ürü...nü eve getirdikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak ilk kez yıkadım ancak daha ilk yıkamada pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Sadece tek
23.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Zara mağazasında, eşim ve kızımla alışveriş yaptığım sırad...a mağaza personeli tarafından yeterli inceleme yapılmaksızın çalma şüphesi altında bırakıldım. Üzerimde bulunan lacivert tişörtün mağazaya ait olduğu düşünülerek ben dışarıda bekl
18.05.2026 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Zara mağazasında alışveriş yaparken mağazadaki klimaların çalışmadığını f...ark ettim. Mağaza aşırı sıcak ve havasızdı, bu nedenle ciddi şekilde terledim ve içeride rahatsız edici bir koku oluşmuştu. Çalışanların da bu durumdan muzdarip olduğu çok net bir
Genel olarak gittiğim birçok AVM’de Zara mağazalarına uğruyorum ve ne yazık ki farklı AVM’lerdeki Zara mağazalarında da ...benzer kabin sorunlarıyla karşılaştım. Hilltown AVM Küçükyalı şubesine ise ilk kez geldim ve burada yaşadığım durumdan artık gerçekten gına geldi. 5 Mayıs günü saat 16.50 civarında
18 Nisan’da Zara online üzerinden bir alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Hilltown AVM Zara mağazasına... teslimi seçtim. Siparişimdeki ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen ne mağazaya ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı, iki defa teslimat tarihi değiştirildi. Ama ikinci t
29.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Hilltown AVM’deki Zara mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşad...ım. Ürünü daha önce Emaar AVM Zara mağazasından almıştık; beden uymadığı için Hilltown AVM mağazasına değişim için gittik. Kasada sadece tek kişi vardı ve çocuk bölümünde, kasada
28.03.2026 tarihinde Hilltown AVM içerisinde bulunan Zara mağazanıza, internet üzerinden vermiş olduğum 5421*****17 numa...ralı siparişimi teslim almak üzere geldim. Mağaza personelinizden online sipariş teslim noktası hakkında bilgi istediğimde, tarafıma yapılan yönlendirme hem yetersiz hem de hatalıy
27.02.2026 tarihinde Zara online siteden sipariş numarası 5412*****91 ile triko kazak ve hırka satın aldım, teslimat şek...lini de özellikle 28.02.2026 tarihinde mağazadan teslim olarak seçtim. Ancak üzerinden bu kadar saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve mağazaya
Hediye olarak gelen ve küçük olduğu için değiştirmek istediğim 10001198 0187973080010 ürün kodlu pantolonu, yaşadığımız ...ilde Zara mağazası bulunmadığından uzun süre değiştiremedim. İstanbul’a gelme imkanı bulduğum 21 Şubat 2026 saat 21:30 civarı İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına giderek, el
"Thnks"
16 Kasım 2025 Pazar günü saat 16:40-17:00 arasında Hilltown AVM Zara mağazanızı ziyaret ettim. Bir montun bedenini sorma...k için üç farklı satış personeline yöneldim. Ancak her biri, bana yardımcı olmak yerine işi olduğunu, bakamayacağını ve cihazın kendilerinde olmadığını belirterek başka bir persone
