Zara Metromall Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Soğuk Davranışı

9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:59’da Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasından çocuk ayakkabısı satın aldım. Kasada görevli personelin müşteri karşılama tavrı beni oldukça rahatsız etti. Sıra bize geldiğinde personel, ilgisiz bir şekilde hiçbir selamlaşma ya da hoş geldiniz demeden işlemi başlattı. İşlem bittikten sonra da “güzel günlerde kullanın” ya da “iyi akşamlar” gibi insani bir temennide bulunmadı.

Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim. Mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Personelin uyarılmasını, tarafıma bir özür dilenmesini ve konu hakkında geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.