Zara Metromall Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Soğuk Davranışı

Burçin

Zara

09 Kasım 2025 22:29

507

9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:59’da Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasından çocuk ayakkabısı satın aldım. Kasada görevli personelin müşteri karşılama tavrı beni oldukça rahatsız etti. Sıra bize geldiğinde personel, ilgisiz bir şekilde hiçbir selamlaşma ya da hoş geldiniz demeden işlemi başlattı. İşlem bittikten sonra da “güzel günlerde kullanın” ya da “iyi akşamlar” gibi insani bir temennide bulunmadı.

Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim. Mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Personelin uyarılmasını, tarafıma bir özür dilenmesini ve konu hakkında geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elanur sonuçtan memnun değil

Zara Ankamall Mağazasında İlgisiz Ve Umursamaz Kasiyer Deneyimi

Elanur

Zara

21 Ekim 2025 13:02

370

20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:35 civarında Ankara Ankamall Zara mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Beyaz tenli, kısa ve kabarık saçlı, siyah kaşlı bir kadın kasiyer, alışverişim sırasında oldukça umursamaz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Zara QR kodunu okutmasını...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağazasında Eksik Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Furkan

Zara

20 Haziran 2025 19:42

783

05.06.2025 tarihinde Ankara Metromall Zara mağazasından 7 parça ürün satın aldım. Kasadaki personel 1 adet ürünü eksik koymuş sonradan fark edip gittiğimde inkar ettiler. Kamera kaydına bakmayı talep ettim. Reddettiler. Numaramı alıp biz size döneceğiz dediler. Bu kadar zaman geçti. Dönen olmadı. Po...

Zara Metromall'da İlgisiz Ve Yavaş Personel Deneyimi

Mustafa

Zara

14 Ağustos 2025 19:27

574

Bugün saat 17.25 civarında Ankara Etimesgut Metromall Zara mağazasında erkek gömleği almak için alışveriş yaptım. Mağazada kasada sadece bir kişi görevliydi ve bu nedenle uzun kuyruk oluştu. Çalışanlar hem ilgisiz hem de saygısız davrandı, ayrıca işlemler de oldukça yavaştı. Yardım talep ettiğimde y...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Zara Metromall Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Çalışan, Müşteri Memnuniyeti Yok

İpek

Zara

23 Temmuz 2025 23:28

463

19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Zara mağazanızı ziyaret ettim. Erkek reyonunda bulunan bir tişörtün bedenini sormak üzere bir mağaza çalışanınıza yöneldim. Ne yazık ki tarafıma gösterilen yaklaşım son derece saygısız ve ilgisizdi. Sorduğum basit bir soruya, yüz ifadesiyle r...

Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Zara Hilltown Mağazasında Değişim Talebim Saygısızca Reddedildi

Cihangir

Zara

06 Ağustos 2025 16:43

1.500

06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt...

5 Destek

1 Yorum