Zara Hesabıma Şifre Sıfırlama E-postası Ulaşmıyor, Erişimim Engellendi

Zara mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, fakat sistem üzerinden yaklaşık 10 kez şifre yenileme maili talep etmeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmedi.

Aynı sorunu yaşayan başkalarının da olduğunu öğrendim.

E-posta adresime başka markalardan ve platformlardan mail geliyor, yani adresim aktif ve sorunsuz çalışıyor; sorun yalnızca Zara’dan şifre sıfırlama mailinin gelmemesiyle ilgili. Bu nedenle uzun süredir Zara hesabıma giremiyor, özellikle de favorilerime ve hesabımdaki bilgilere erişemiyorum.

Hesabıma ve favorilerime yeniden erişebilmem için şifre sıfırlama sürecimin incelenmesini ve mümkünse hesabımın tarafınızca manuel olarak veya çalışır bir link ile sıfırlanarak erişime açılmasını talep ediyorum.