Zara Hesabım Çalındı, Çekim Tehlikede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zara mobil uygulamasındaki hesabım bugün bir saat önce çalındı. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama ve tüm adımları denememe rağmen başarılı olamadım. Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Hesabımda yaklaşık 1500 TL tutarında bir çek bulunuyordu ve bu çekin kullanılmış olabileceğinden endişeliyim. Hesabım “sude********@hotmail” adresine kayıtlıydı ve Hatay İskenderun’da iPhone cihazımdan giriş yapıyordum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.

Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, çekimin durumunun incelenmesini ve hesabımın tarafıma acilen geri verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Zara’ya daha hızlı ulaşabileceğim alternatif bir iletişim yöntemi konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Acil dönüş bekliyorum.