to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Hediye Kartı Mağazada Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Zara online uygulamasına yüklediğim yaklaşık 4.000 TL bakiyesi olan hediye kartımı, daha önce mağazalarda sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak son 10 gündür Hilltown mağazasında kullanmaya çalıştığımda uygulamada QR kodu açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde QR kodu çıkmıyor ve kartı mağazada kullanamıyorum.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamıyor, herhangi bir çözüm de sunulmuyor. Hediye kartımın bakiyesi geçerli ve kartın son kullanma tarihi henüz dolmadı. Online alışverişte kartı kullanabiliyorum fakat mağazada bu sorun devam ediyor.
Hediye kartımın mağazada tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
