to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Ancak elbisenin tek düğmesi eksik geldi. Telafi etmeleri için şikayetimi bildirdim. Ancak sorunun kendilerinde olmadığını dile getirdiler. Böyle büyük bir firmanın defolu hatalı bir ürün göndermesi ve bunu kabul etmemesini anlayamıyorum. Ürünü paketlerden kontrol etmemeleri benim hatam değil ve bu şikayetimi tüketici haklarında ileteceğim.
Zara mağazasından almış olduğum elbisenin 1 düğmesi eksik çıktı. Eve geldiğimde fark ettim. Siz de benim gibi denemeden alanlardan iseniz dikkatle ürünü inceleyin derim. Telefonla aradığım halde ulaşamadım. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığım halde cevap verilmedi. Elbiseyi çok beğendiğimden k...
Zara Online'dan satın aldığım bir elbise, fermuarı yırtık, etiketi kopmuş ve açıkça kullanılmış olarak teslim edildi. Tüm tüketiciler gibi doğal olarak ürünü iade ettim. Ancak sonrasında yapılan inceleme sonucunda iadenin kabul edilemeyeceği ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Bunun sebebi...
Zara online dan elbise aldım alırken de kargo ücreti ödedim fakat ürün defolu geldi. Yani gönderirken biraz özenli olunmaz mı bir dikkat edilmez mi gerçekten. Biz sizin müşteriniz yahu. İade talebi oluşturdum mecburen tabi. Kargo firmasına gidip iade edeceğim ama sipariş ederken bana ödetilen kargo ...
Zara'dan bir davette giymek için elbise satın aldım online olarak ve yakınımdaki mağazaya teslimat seçeneğini seçtim. Siparişi 1 Eylül'de verdim, tahmini teslimat tarihi 7 Eylül olarak belirtilmişti fakat ürün mağazaya bir türlü teslim edilmedi, gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı. K...
Zara'dan online olarak kemerli elbise satın aldım, ancak elbisenin kemeri gelmedi. Durumu bildirdim ve kamera kayıtları kontrol edildi. Kemerin konulduğu söylendi ancak kemer kutuya konulmamış. Bu durumu tekrar ilettim ve kamera kayıtlarının bana da gösterilmesi gerektiğini belirttim. Maalesef olums...
Yorumlar