to read complaints and reviews, or file yours.Zara'nın app'i üzerinden aldığım 890 TL tutarındaki kot gömlek defolu olarak geldi. Gömlek maalesef İzmir mağazalarında yok bu yüzden mağazaya gidip değişimde yapamıyorum. Şimdi ürünü iade edip tekrar yenisini almam gerekiyor. Ürünün defolu olması ve tarafıma kargolanması ayıp zamanımdan çalmaları daha da ayıp!
Zara online mağazasından 5114*****19 sipariş no.lu bir kot gömlek aldım. Gömlek 3 4 farklı noktadan defolu gönderildi. U...luslar arası bir giyim şirketinin bu halde bir ürünü göndermesi ciddi bir hatadır. Müşteriye zaman ve para kaybı yaşatmıştır. Bu halde bir ürünü kontrol etmeden müşteriye yollamak
Zara dan aldığım jogger pantolon 795 TL tutarında defolu çıktı, iade ettim aynı üründen bir daha aldım yine defolu çıktı.... Firma geri gönderin diyor. Ben işi gücü bırakıp iade için kargo peşinden mi koşacağım. Zara ürünlerini dikkatli hazırlamıyor bilginiz olsun. Marka aldatmasın!
Zara'dan aldığım şal detaylı gömleği, şalı olmadan göndermişler. Bebek sahibiyim, iade için tekrar kargoya gitmem çok zo...r. Evden iade için almaları birkaç gün sürebilir diyorlar. Gerçekten şalı olan bir gömleği şalsız gönderdiyseniz, bana şalını gönderin diyorum, hayır, iade edin, tekrar sipariş ver
Zara firmasından 9 kasımda sipariş verdim. 15 Kasım çarşamba günü İzmir Bornova Zara mağazasına geleceğini mobil uygulam...asından belirttiler. Ama 15 kasımdan 19 kasıma kadar her gün gidip sorduğumda hala yolda olduğunu mağazaya paketin gelmediğini söylüyorlar başka da bir bilgi alamıyorum. Mobil uygu
Zara defolu ceket gönderdi. İade edip yenisini alacaktım fakat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü iade edip bekle...mem söylendi, çünkü yenisini aldığımda ekstra kargo ücreti çıkıyor. Şu an... Daha sonra da yapılacak bir şey yok denildi, çalışanların birbirinden haberi yok, birbirinden farklı ce
