Azka Otel’de Şezlong Kaosu Ve Kalitesiz Yemek Hizmeti

Bodrum Bardakçı Koyu’ndaki Azka Otel’de 12 Temmuz’da giriş yaptım ve hâlâ konaklamaya devam ediyorum, 17 Temmuz’da çıkış yapacağım. Otele geldiğimden beri özellikle sahil ve restoran alanında ciddi bir düzensizlik ve kargaşa var.

Misafirler hem şezlonglarda hem de restoran masalarında saatler öncesinden çanta ve eşyalarını bırakıp yer tutuyor, uzun süre ortada görünmeseler bile kimse bu duruma müdahale etmiyor. Bu nedenle deniz çok güzel olmasına rağmen çoğu zaman şezlong bulmak imkansız hale geliyor. Sürekli yer kapma tartışmaları ve gerginlik yaşanıyor, otel yönetimi buna seyirci kalıyor.

Yaşadığım durumu güvenlik müdürüne ilettim ancak kendisinin son derece umursamaz bir tavır sergilediğini gördüm. Ne bir çözüm önerisi ne de düzen sağlayacak bir yaklaşım gösterilmedi. Yemekler de hem çeşitlilik hem lezzet açısından beklentinin çok altında, neredeyse hiçbir alternatif yok ve kalite çok düşük.

Denizi güzel olan bir otelde, bu kadar düzensizlik, kavga ortamı ve yetersiz hizmetle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı. Otel yönetiminden şezlong ve restoran düzeniyle ilgili net bir kural ve uygulama getirmesini, personelin bu konuda daha bilinçli ve ilgili davranmasını ve genel hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini bekliyorum.