Sil Süpür Menüsü Görünmüyor, Bimcell Kampanyasına Katılamıyorum

Yaklaşık bir haftadır Bimcell hattımda Sil Süpür menüsüne erişemiyorum. Bimcell mobil uygulamasında Sil Süpür kısmı hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyaya katılamıyorum. Sil Süpür’e katılmak ve bu hizmetten yararlanmak istiyorum.

Bu süre içinde Bimcell müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla sorunuma ilişkin herhangi bir destek alamadım. Hattıma tanımlı olması gereken Sil Süpür menüsünün uygulamada aktif edilmesini ve kampanyaya katılımımın sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.