Zara Çocuk Kot Pantolonunda Dikiş Ve Kumaş Kalitesizliği

11 Ocak 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 7-8 yaş için bir çocuk kot pantolonu satın aldım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen cep köşelerinde delikler ve farklı yerlerinde yırtıklar oluştu. Ayda en fazla 2 kez, sadece kış döneminde giyildi, yazın hiç kullanılmadı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda pantolonun bu hale gelmesi, ürünün kumaş ve dikiş kalitesinde sorun olduğunu düşündürüyor.

Kullanılamaz durumda olan bu pantolon için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürüne ait sipariş/fatura numarası 5402*****52’dir. Konunun incelenip tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.