Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Pantolon
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolonlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:34302187

Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolonlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatmanur

Zara

21 Kasım 2025 12:55

1.401

Zara uygulaması üzerinden online olarak satın aldığım iki adet kot pantolonu çok az giymeme rağmen, ikisi de aynı yerlerden ve aynı şekilde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılma olması nedeniyle ürünlerin kumaş kalitesinin oldukça kötü olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu problemi son bir hafta içinde fark ettim ve durumla ilgili olarak Zara ile iletişime geçtiğimde, iade veya değişim talebimin iade süresi geçtiği gerekçesiyle kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ürünlerin bu kadar kısa sürede ve benzer şekilde yırtılması, kullanım hatasından çok kalite sorununa işaret etmektedir.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm her iki kot pantolon için de ücret iadesi talep ediyorum ve ürünlerin kalite sorununun da gözden geçirilmesini istiyorum.

kisa-surede-yirtilan-kot-pantolonlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Zara’dan Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Fatma

Zara

23 Eylül 2025 12:36

627

Zara online mağazasından 30 Mayıs’ta satın aldığım kadın kot pantolonum (sipariş no: 5377*****43), yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede arka cebin yanında yırtıldı. Pantolonu oldukça hassas şekilde yıkıyorum ve memur olduğum için hafta içi hiç giymedim; kullanım sıklığı son derece az olmasına rağmen b...

Zara’dan Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

zaradan-alinan-pantolon-kisa-surede-yirtildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-4.jpg

Zara Kot Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve Kalitesiz Kumaş Sorunu

Meryem

Zara

26 Mayıs 2025 18:24

905

Eskiden Zara markasını çok severdim - şık, modern ve uygun fiyatlı kıyafetler sunuyordu. Dolabımda birçok Zara ürünü var ve kalitesi mükemmel olmasa da beni memnun ediyordu. Ancak son zamanlarda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Aralık ayında aldığım kot pantolonlar mart ayında dizlerinden yırtıldı....

Zara Kot Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve Kalitesiz Kumaş Sorunu

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek

Esra

Zara

04 Ekim 2025 19:40

918

2 Temmuz 2025 tarihinde Zara Online’dan 990 TL’ye kadın siyah kot pantolon satın aldım. Ürün dar bir model olduğu için sıcak havalarda giyemedim, ilk kez iki gün önce giyip bir kez yıkadım. Ancak pantolonda ciddi şekilde dalgalanmalar oluştu ve büyük ihtimalle likrası bozuldu. Zara gibi ünlü bir mar...

Zara'dan Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Kot Pantolonun Kabul Edilmemesi Ve Yanlış Ürün İddiası

Hatice

Zara

20 Kasım 2025 11:13

259

Zara Online üzerinden kot pantolon satın aldım ve iade ettim. İadem kabul edilmedi. Sebep olarak, aldığım kot pantolonu değil de bende zaten bulunan eski bir kot pantolonu iade ettiğim söylendi. Gerçekten çok sinir bozucu bir durum. Böyle bir şey mümkün olabilir mi? Pantolonun etiketi üzerinde duruy...

iade-edilen-kot-pantolonun-kabul-edilmemesi-ve-yanlis-urun-iddiasi-1.jpg

2 Yorum

Aysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü