Miu Miu Gözlüğünde Vida Kırılması Ve Servis Desteği Olmadan İade Talebi



N11 üzerinden yaklaşık 1 ay önce Miu Miu marka kadın güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra gözlüğün bir tarafındaki vida yerinden ayrıldı, çerçeve dağıldı ve eklediğim fotoğraflarda da görüldüğü gibi kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine ürünü servise göndermek istedim ancak Miu Miu’nun Türkiye’de doğrudan son kullanıcı ile çalışmadığını öğrendim. Satıcının bizzat N11 olması nedeniyle onarım sürecini nasıl yürüteceğimi bilemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Başta ürünü onarım için göndermek istiyordum ancak yaşanan süreç, ürünün kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve servise yönlendirilmemem sebebiyle artık ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.









