to read complaints and reviews, or file yours. 
Akasya AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 1 ay önce beyaz renkte, m beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez yıkamamın ardından tişörtün cep kısmındaki renkli bölümden kumaşa renk verdi ve bembeyaz olan t-shirt kullanılmaz hale geldi.
Tişörtü 30 dakikalık kısa programda, yani düşük bir yıkama koşulunda yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünün bu kadar hassas olması ve ilk yıkamada renk vermesi, kumaş kalitesi ve üretim hatası konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Mağaza ile görüştüğümde üründeki sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Ancak yıkama koşullarını aşırıya kaçmadan, normal bir şekilde uyguladığım için bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tişörtün iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasından 1.190 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda 4 kez, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandığım halde tişörtte ciddi şekilde çekme meydana geldi. Ürünü satın aldıkta...
14.12.2025 tarihinde Zara Zorlu AVM mağazasından aldığım sweatshirtü ilk kez yıkamak için makineye attım ve ürünün belirli yerlerinde bariz bir renk açılması oluştu. Ürünün yalnızca bir kez ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, kalite açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Bu durum üzerine ürü...
15.08.2025 tarihinde Akasya AVM'deki Zara mağazasından 2.290 TL'ye kot tulum satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda renk solması ve belirli bölgelerinde sararma meydana geldi. Etikette yazan talimatlara uygun şekilde, 30 derecede kısa programda yıkama yaptım. Sorunun düzeleceğini düşünerek bir kez daha yı...
Zara Kentpark AVM mağazasından aynı model bluzun hem siyahını hem beyazını satın aldım. Siyah olanı haftalardır makinede hassas programda yıkamama rağmen hiçbir zarar görmedi. Ancak beyaz model, tek bir yıkamada iç astar kısmından tamamen yırtıldı. Ürün fişim, etiketim ve görsellerim elimde mevcut....
27 Eylül 2025 tarihinde Zara Cevahir AVM mağazasından sipariş numarası 5435****170 ile çocuk tişörtü satın aldım. Ürün dün kargo ile elime ulaştı ve bu sabah yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak, ilk yıkamada ürünün rengi attı. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun kullanımda böyle...
Yorumlar