Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Ayakkabının Kısa Sürede İadesinin Reddedilmesi Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı

profile
Çağrı
19 Ekim 2025 16:12
439

04.10.2025 tarihinde Akbatı Zara mağazasından SMS 10001983 kodlu ayakkabıyı 2.995₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez kullandım ve Konfor açısından son derece rahatsız edici olduğunu, beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle 19.10.2025 tarihinde iade için mağazaya gittim. Ancak Akbatı mağazasındaki A**** Bey, ürünü kullandığım gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi ve üründe herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Personelin yaklaşımından da memnun kalmadım ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Ürünü çok kısa süre ve az sayıda kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir ayakkabının iadesinin kabul edilmemesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesini doğru bulmuyorum. Ücret iademin yapılmasını ve mağaza personelinin yaklaşımıyla ilgili de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara’dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 17 Gündür İade Edilmiyor

profile
Selver
16 Ekim 2025 12:20
1.306
zaradan-iptal-edilen-siparisin-ucreti-17-gundur-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağazasında Kusurlu Ürün Değişimi Sırasında Yanlış İşlem Ve Mağduriyet

profile
Gizem
16 Ekim 2025 23:13
1.421

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ömer
20 Ekim 2025 14:26
2.447
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri