Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Yetkisiz Zara Alışverişi Ve Ziraat Bankası’ndan Hızlı İade Talebi

ID:34931799

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Zara Alışverişi Ve Ziraat Bankası’ndan Hızlı İade Talebi

Furkan

Zara

20 Ocak 14:12

161

13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 11.499 TL tutarında Zara.com üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; tarafıma ait olmayan bir alışveriş olmasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir.

Hem Ziraat Bankası’na hem de Zara’ya bu işlemin bana ait olmadığını defalarca iletmeme rağmen bankadan yalnızca “işlem değerlendiriliyor” cevabını alıyorum. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Zara tarafı ise, işlemi benim yapmadığımı belirtmiş olmama rağmen ürünü göndermiş; ürün bana ulaşmasa da bu durumdan doğan mağduriyetimi dikkate almamıştır.

Bilgim dışında yapılan bu harcama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Zara tarafından ivedilikle giderilmesini, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak haksız yere çekilen tutarın iadesi için sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

yetkisiz-zara-alisverisi-ve-ziraat-bankasindan-hizli-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz 18.509 TL Zara Alışverişi İçin Acil İptal Ve İade Talebi

Ali

Zara

13 Ocak 19:02

1.130

13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunited/Zara Giyim adına 18.509,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h...

yetkisiz-18509-tl-zara-alisverisi-icin-acil-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg

yetkisiz-18509-tl-zara-alisverisi-icin-acil-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

3 Destek

3 Yorum

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan 3D Secure Olmadan Yetkisiz 19.699 TL Alışveriş İptali Ve İade

Sevda

Zara

14 Ocak 23:08

1.286

12.01.2026 tarihinde saat 19.32’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara online mağazası üzerinden 19.699 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure/güvenlik onay şifresi gelmemiş, onay vermediğim halde işlem gerçekleşmiştir. İşlemi...

ziraat-bankasi-kredi-kartimdan-3d-secure-olmadan-yetkisiz-19699-tl-alisveris-iptali-ve-iade-1.jpg

1 Destek

Bilgelik sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Zara Alışverişi Ve İade Talebim

Bilgelik

Zara

18 Kasım 2025 07:19

497

"Bankamın müşteri ilişkileri ile iletişime geçip işlemin iptal edilmesini söyledim, iptal edildi."

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-zara-alisverisi-ve-iade-talebim-1.jpg

1 Yorum

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

Ali

Zara

23 Eylül 2025 17:14

799

22.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Zara online mağazası üzerinden 5.980 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemin tarafımla hiçbir ilgisi yoktur. Durumu hem Ziraat Bankası’na ileterek itiraz başvurusu yaptım hem de Zara müşteri hizmetlerine bildirdim. Her iki...

bilgim-disinda-gerceklesen-kredi-karti-islemi-ve-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Zara Online’dan Yüklü Tutarla Yapılan Şüpheli Kart İşlemi

Arif

Zara

16 Aralık 2025 08:32

425

16/12/2025 tarihinde saat 07:33’te, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Zara online mağaza üzerinden 29.579,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve ben böyle bir harcama yapmadım. İşlemle ilgili banka hareketlerimde görüne...

bilgim-disinda-zara-onlinedan-yuklu-tutarla-yapilan-supheli-kart-islemi-2.jpg