Yapı Kredi Kartımda İzinsiz Dijital Harcamalar Ve İtirazımın Reddedilmesi

Yapı Kredi’deki kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı firmalar tarafından defalarca izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. En son 25.07.2026 tarihinde moka united *Zara giyim adına 6.280 TL tutarında dijital kart üzerinden bir işlem yapılmış görünüyor. Daha önce de yaklaşık 1.000 TL civarında benzer bir harcama olmuştu ve fark edemediğim başka izinsiz çekimler olmasından da endişe ediyorum.

Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir, ilgili firmayı tanımıyorum ve bu alışverişleri ben yapmadım. Kartım fiziki olarak sürekli bende, kayıp ya da çalıntı durumu hiç yaşanmadı, harcamalar tamamen dijital kart üzerinden yapılmış görünüyor. Buna rağmen bankaya başvurduğumda, itirazımın reddedilebileceği şeklinde bir ifade ile karşılaştım, bu durum beni hem mağdur hem de tedirgin etmektedir.

İzinsiz yapılan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdan ve kartımdan benim dışımda gerçekleşen tüm harcamaların iptal edilerek tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.